Política de envío
Política de envíos y entregas
Sip Coffee prepara y envía los pedidos desde Mérida, Yucatán. Los costos y tiempos disponibles se muestran antes de completar el pago.
Preparación del pedido
Preparamos tu pedido en un máximo de 24 horas después de confirmar el pago. Este plazo corresponde a la preparación y es independiente del tiempo de traslado de la paquetería.
Entrega local en Mérida
Llevamos tu café a domicilio dentro de una cobertura de hasta 18 km desde nuestra sede en Mérida. La tarifa depende de la distancia:
- Hasta 5 km: $59 MXN por entrega.
- Más de 5 km y hasta 18 km: $129 MXN por entrega.
Las distancias se calculan desde nuestra sede en Mérida hasta tu domicilio. Si necesitas confirmar la cobertura o compartir referencias para la entrega, contáctanos por WhatsApp al 56 5579 5176.
Retiro
El retiro estará disponible en Restaurante El Costeño, Calle 74 490, Fracc. Las Américas, 97302 Mérida, Yucatán, de martes a domingo, de 10:00 a. m. a 6:00 p. m. Espera la confirmación de que tu pedido está listo antes de acudir.
Envíos nacionales
Las opciones, tarifas y tiempos estimados para envíos dentro de México se mostrarán en la pantalla de pago según la dirección de entrega. Los envíos nacionales se realizan por Estafeta. El plazo de entrega depende del servicio contratado, el destino y la cobertura de la paquetería; es independiente del tiempo de preparación. Consulta el estimado de tu destino por WhatsApp antes de comprar si necesitas recibirlo para una fecha específica.
Direcciones y pedidos
El cliente es responsable de proporcionar una dirección completa y correcta. Si tu pedido llega dañado, incompleto o no corresponde a tu compra, contáctanos por WhatsApp al 56 5579 5176 o escribe a sipcoffeemx@gmail.com con tu número de pedido y fotografías del paquete.